Từ ngày 15/6: Bắt buộc xác thực sinh trắc học khi đổi điện thoại

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành, bắt đầu từ ngày 15/6/2026, các doanh nghiệp viễn thông phải triển khai biện pháp rà soát khi phát hiện thuê bao có hoạt động thay đổi thiết bị đầu cuối so với thiết bị đã sử dụng trước đó. Cụ thể, trong thời gian tối đa 2 giờ kể từ khi hệ thống phát hiện việc đổi máy, nếu chủ thuê bao chưa thực hiện xác thực lại sinh trắc học ảnh khuôn mặt, nhà mạng có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi. Đồng thời, nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu người dùng hoàn tất thủ tục xác thực.

Cùng với đó, nếu người dùng không thực hiện xác thực lại trong vòng 30 ngày kể từ khi đổi thiết bị, các biện pháp mạnh hơn sẽ được áp dụng, bao gồm khóa thuê bao hai chiều hoặc chấm dứt hợp đồng dịch vụ.

Để xác thực thông tin, người dùng có thể thực hiện theo phương thức trực tuyến qua ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) hoặc ứng dụng chính thức của doanh nghiệp viễn thông. Hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch do nhà mạng sở hữu hoặc tại các điểm được ủy quyền hợp pháp.

Quá trình xác thực được thực hiện bằng cách đối chiếu ảnh chụp trực tiếp khuôn mặt của người dùng với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước, Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh hoặc thông tin được mã hóa trong thẻ căn cước công dân.

Hệ thống xác thực của các nhà mạng phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế FIDO với độ chính xác cao, tỷ lệ từ chối sai dưới 5% và tỷ lệ chấp nhận sai chỉ 0,01%. Ngoài ra, công nghệ được sử dụng phải có khả năng phát hiện các hình thức giả mạo tinh vi như sử dụng ảnh chụp, video hoặc mặt nạ 3D để vượt qua bước kiểm tra sinh trắc học.

Việc áp dụng quy định này đảm bảo mỗi thuê bao di động đều có đủ bốn trường thông tin bắt buộc gồm: Số định danh cá nhân; họ tên; ngày tháng năm sinh và ảnh sinh trắc học khuôn mặt khớp với dữ liệu quốc gia.

Theo cơ quan quản lý, việc xác thực sinh trắc học khi đổi thiết bị nhằm tăng cường quản lý thuê bao, hạn chế tình trạng SIM không chính chủ và giảm nguy cơ phát sinh các cuộc gọi lừa đảo. Quy định này không chỉ đảm bảo mỗi số điện thoại đều có chủ sở hữu rõ ràng mà còn giúp ngăn chặn triệt để tình trạng đăng ký SIM rồi bán lại hoặc kẻ gian lợi dụng số điện thoại của người khác cho các mục đích bất hợp pháp.

Bên cạnh đó, nhờ hệ thống xác thực đạt chuẩn quốc tế FIDO, quy trình xác thực được tăng cường về độ an toàn và chính xác. Qua đó, theo Bộ Khoa học và Công nghệ, quy định mới được kỳ vọng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thuê bao và hạn chế các hành vi lợi dụng dịch vụ viễn thông cho mục đích lừa đảo.

Ngọc Linh