TikTok tăng cường bảo vệ dữ liệu trẻ em

Cuộc điều tra chung do Ủy viên về quyền riêng tư Canada Philippe Dufresne phối hợp cùng các cơ quan bảo vệ dữ liệu ở Quebec, British Columbia và Alberta tiến hành. Kết quả điều tra cho thấy mỗi năm có hàng trăm nghìn trẻ em Canada sử dụng TikTok, mặc dù nền tảng này quy định không dành cho người dưới 13 tuổi. Các cơ quan bảo mật dữ liệu khẳng định những biện pháp ngăn chặn trẻ em truy cập và bảo vệ thông tin cá nhân mà TikTok áp dụng vẫn chưa đáp ứng yêu cầu. Ngoài ra, các cơ quan chức năng xác định TikTok đã thu thập dữ liệu nhạy cảm từ trẻ em và khai thác cho mục đích tiếp thị trực tuyến, đồng thời sử dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu nội dung hiển thị tới người dùng.

Phát biểu trong cuộc họp báo công bố kết quả, ông Dufresne nêu rõ: “TikTok thu thập khối lượng khổng lồ dữ liệu cá nhân từ người dùng, bao gồm cả trẻ em. Những dữ liệu này được dùng để điều chỉnh nội dung và quảng cáo, có thể gây ra tác động tiêu cực, đặc biệt đối với giới trẻ”.

TikTok cam kết tăng cường các biện pháp xác minh độ tuổi để hạn chế người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong việc cung cấp thông tin, giúp người dùng trẻ hiểu rõ cách dữ liệu cá nhân của họ được khai thác và sử dụng.

Trong quá trình điều tra, TikTok cũng đã thực hiện một số thay đổi. Các biện pháp này bao gồm chặn nhà quảng cáo nhắm mục tiêu trực tiếp đến người dưới 18 tuổi, ngoại trừ tiêu chí chung như ngôn ngữ và vị trí gần đúng, cùng với việc mở rộng phạm vi thông tin về quyền riêng tư dành cho người dùng tại Canada.

Người phát ngôn TikTok cho biết công ty vui mừng khi các ủy viên đồng ý với một số đề xuất nhằm củng cố nền tảng tại Canada. Đại diện công ty nhấn mạnh TikTok tiếp tục cam kết duy trì tính minh bạch và bảo mật chặt chẽ, dù không đồng tình với một số phát hiện từ cuộc điều tra. Tuy nhiên, công ty không nêu rõ chi tiết các điểm phản đối.

Canada là một trong những quốc gia siết chặt giám sát đối với TikTok, cùng với nhiều chính phủ và cơ quan quản lý trên thế giới. Mối lo ngại tập trung vào khả năng dữ liệu người dùng có thể bị khai thác cho các mục đích bên ngoài. TikTok hiện thuộc sở hữu của công ty ByteDance có trụ sở tại Trung Quốc, trong bối cảnh chính quyền Mỹ đang tiến hành đàm phán với Trung Quốc về một thỏa thuận yêu cầu chuyển giao tài sản TikTok tại Mỹ cho các chủ sở hữu trong nước.

Ngoài Canada, Liên minh châu Âu (EU) đã cấm nhân viên hai cơ quan hoạch định chính sách chủ chốt của khối này sử dụng TikTok trên thiết bị công vụ. Tại Mỹ, Thượng viện vào tháng 12 đã thông qua dự luật cấm ứng dụng này trên thiết bị do chính phủ sở hữu.